La dirección de Turismo del departamento en convenio con la UPTC inició hoy en Tunja, el ”Diplomado en Información Turística” para operadores y prestadores de servicios turísticos.
Esta jornada de capacitación tiene como objeto enriquecer los conocimientos en cuanto a cultura ciudadana, patrimonio histórico y cultural, guianza y servicio al cliente, además de permitir manejar elementos básicos conversacionales en el uso del idioma inglés, temas necesarios para fortalecer la cadena de valor del sector turismo y proyectar al departamento como potencia a nivel nacional.
César Ojeda, director de Turismo departamental, asegura que el programa nace tras la necesidad de crear un mejor servicio al turista con informadores que den respuestas claras a los interrogantes de los visitantes.
Ya son tres las ciudades que se han visto beneficiadas con este programa de capacitación: Duitama, Sogamoso y Paipa, en esta última los participantes en el diplomado han logrado, con apoyo de la administración municipal, comenzar a cambiar la mentalidad de la comunidad a través de un trabajo concienzudo acerca de la cultura ciudadana y la atención al cliente.
El diplomado tendrá una duración de 100 horas y se llevará a cabo los lunes y martes en el auditorio de la FESAD de la UPTC, de 2 a 6 de la tarde. De esta manera se continua trabajando por el posicionamiento turístico de Boyacá, meta plasmada en el Plan de Desarrollo “Boyacá se Atreve”.
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